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進入夏季后,高溫的灼燒很容易推動出租車行業(yè)迎來又一輪“旺季”,,但今年似乎被無限推遲了,。在上海某出租車公司的停車場內,每天平均有200輛出租車被“空置”,,那些車因為沒有司機而無法上路運營,,只能空置著“燒錢”。
如果說,,之前這個傳統(tǒng)行業(yè)在與互聯(lián)網(wǎng)的較量中,,只在“抵抗”中傷及毛發(fā),那么這一次,,由內部發(fā)起的挑戰(zhàn),,卻是在其堅硬表殼上劃出的一道口子,觸及核心,。為此,,上海預定在6月底出臺的出租車改革方案被迫推遲,但整個行業(yè)所需要的遠不止于此,。
出租車離職潮一波接一波
上海錦江出租車人力資源部的陳女士在6月,,通過網(wǎng)絡招聘平臺發(fā)布招聘啟事,每天都要刷新七八次,。從啟事的內容看,,福利待遇算得上優(yōu)厚:“統(tǒng)一繳納五金一險、高溫補貼,、年終獎安全獎;每位司機每年一次體檢,,一次年休假,門急診費用另報銷60%-70%;職工子女考取全日制大學還另發(fā)放獎勵……”為了表現(xiàn)誠意,,在啟事中還額外多加了一條,,“上車即可獎勵2000-3000元”。根據(jù)陳女士的說明,,這筆錢是最近新增的福利,,新招募到的司機只要上路運營,就直接發(fā)放2000元到3000元不等的現(xiàn)金補貼,。
但讓她真正犯愁的,,并不是招不到人,而是留不住人,。在看似高福利待遇的刺激下,,每一輪招聘都能招到一批司機,但僅用來填補前一輪離職潮帶來的空缺,不出幾個星期,,新一輪的離職潮又會卷土重來,。背后是始終都降不下來的“份子錢”。
據(jù)了解,,現(xiàn)在錦江出租單班車(一個人一個月開一輛車)司機每個月需繳納的承包費用(俗稱“份子錢”)是7800元,,這個與Uber、滴滴專車進入市場搶走生意之前的標準相同,。始終居高不下的“份子錢”讓司機承擔了市場轉變中的全部壓力,。這樣的策略從一開始就注定如今局面。從今年開始,,全國出租車行業(yè)都面臨出租車司機的大批離職,。在上海,大眾,、強生,、海博、錦江均發(fā)布了一輪又一輪的招聘啟事,,但除了適當提高福利外,對于關鍵問題,,他們始終“無能為力”,。
在這個行政干預色彩濃重的行業(yè),想要有所改變艱難異常,。司機對“份子錢”的抱怨和不滿,,企業(yè)很清楚, “這是行業(yè)調控決定的,,我們的底線是什么都能商量,,唯獨‘份子錢’目前降不下來?!? 從成本結算領域看,,企業(yè)所收取的“份子錢”里,30%-40%都是必須要上交政府的固定成本,,這也讓企業(yè)很難在短期內擅自下調“份子錢”,。
最后的“留守”
上海強生出租的馬師傅在行程進行到一半,靦腆地拿出一塊二維碼牌,,請車上的年輕乘客幫忙掃一掃,。這塊二維碼牌鏈接的是滴滴新推的一號快車App。他有些無奈地搖搖頭,,“我們這是在給競爭對手拉生意啊,。” 但讓他非做不可的原因是,多一位用戶下載,,他的“滴滴司機”賬戶內的“滴米”數(shù)值就會增加,,據(jù)說,“滴米”數(shù)值越高,,搶到優(yōu)質單的概率就越高,。盡管到目前為止,馬師傅并沒有搶到幾單期待中的優(yōu)質單,,反而要面臨越來越多的客人流失到“專車”隊伍中,,但他依然還是在無可奈何中糾結和努力。
炎熱夏天,,馬師傅依然穿著一身干凈的白襯衫,,帶著白手套。之所以不像周圍年輕的同事那樣改行開專車,,他說是因為自己已經(jīng)過了50歲,,不適合像年輕人那樣去“折騰”。但言語中更多透露出的是,,身為上海最早一批出租車司機隱約具有的職業(yè)榮譽感,,“現(xiàn)在行業(yè)太亂了,只要有輛車,,就能開專車,,路也不熟悉,只能靠導航,。不像我們那個時候,,所有路都要記在腦子里,知道哪些路不堵,,哪些路更方便,。”對于如今互聯(lián)網(wǎng)帶來的專車野蠻生長,,他謹慎地認為,,缺乏了行業(yè)管制,就一定會付出代價,,“現(xiàn)在不僅亂開,,而且各種人都開始流入專車行業(yè)中,太瘋狂了,?!?/p>
在上海,出租車司機的年齡在不斷創(chuàng)新高,,根據(jù)錦江出租的數(shù)據(jù),,大批20-30歲年輕司機的流失,,直接將司機隊伍的平均年齡從過去40歲拉升到45歲。
讓人意外的是,,這批最終堅守在崗位的 “中老年”司機卻依靠“滴滴打車”打好最后一仗,。
在滴滴司機的“搶單”排行榜上,新錦江出租的張師傅始終牢牢占據(jù)了日均搶單數(shù)量第一的位置,。這位年近60歲的司機在滴滴打車排行榜上屢創(chuàng)新高,。從開始的排斥到現(xiàn)在的應用自如,張師傅手上備了兩個手機,,一個滴滴,,一個快的,通過兩個軟件加起來,,最高一天能接50單,。他的訣竅是只做有補貼的短差,其中光是來自用戶和滴滴的補貼,,一天平均在100-200元,,占收入的1/3。他搖頭感嘆,,他沒有趕上滴滴和快的打架時補貼的最高峰,,卻在大家都退出時,撿了漏,。曾經(jīng)周圍也有人勸張師傅去開專車,,但他覺得專車不穩(wěn)定,“過了今天不知道明天,。”
專車司機進退維谷
如今的混亂,,更像是黎明前的最后狂歡,。
20歲出頭的出租車司機小瓊,在6月初買了一輛比亞迪新能源車,,上了滬牌,,想在專車市場好好賺一筆?!芭笥褌兌颊f現(xiàn)在專車也辛苦,,但我們干出租時,每天17-18個小時,,也是家常便飯,,一樣的時間,收入還不翻倍?”
但如今再進專車市場,,小瓊發(fā)現(xiàn)“并不好混”,。 已經(jīng)連續(xù)幾個星期了,,他發(fā)現(xiàn),從晚上7點開始,, Uber上下單的用戶很多都不接電話,,最后還是一位心急的女乘客道出了真相:“我是來替朋友刷單的,你干嘛接單?”他恍然發(fā)現(xiàn),,在這個市場中,,要賺錢,比開出租復雜得多,,做得多和賺得多并不等同,。
之前小瓊想過先租車再買車,但租車市場的價格也在不斷水漲船高,,一個月接近8000元的租車費,,和開出租時的份子錢一樣高。他咬咬牙借了錢,,買了車,。如今,卻陷入了兩難的局面,。一邊是滴滴,、Uber的補貼系數(shù)越來越低;另一邊是來自政府的夾擊。私家車開專車一不小心就要被抓,,罰款1萬元不算,,還要面臨停業(yè)整頓。在高壓執(zhí)政下,,他不敢去機場,,只能在浦東、郊區(qū)轉悠,。從出租車到“黑車”的身份轉變中,, 他不是沒有想過回出租行業(yè),但現(xiàn)在對他來說,,回頭和前進都不容易,。
原本定于6月底出臺的新一輪上海出租車改革方案中,將提出關于上調本市出租車起步費的相關方案,,這意味著出租司機的承包金還將跟著進一步上調,。這對于當下“整個行業(yè)至少上百輛車空置”的局面無疑雪上加霜。
在失控局面下,,目前,,已有部分出租車公司出現(xiàn)松動。杭州大眾公司向記者透露,,最近,,他們開始下調份子錢,,降幅在10%-20%。上海錦江則放寬“單班”承包的強制要求,,允許“單班”改為“雙班”(兩個司機開一輛車),,單個司機的份子錢從每月7800元直接下調到4800元,這對于一批司機而言,,意味著變相下調份子錢標準,。但企業(yè)的相關負責人均表示,人員的流失并未得到控制,。
一邊是瘋狂野蠻的擴張,,一邊是難以控制的離職潮,雙方都面臨各自的失控,,一場變革勢在必行,,而對于身處這場變革底層的司機而言,他們的需求十分簡單:“我們只想能在穩(wěn)定環(huán)境下,,努力地開車,,改善生活?!?/p>