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沒有實(shí)踐就沒有培訓(xùn)
培訓(xùn)要從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),,學(xué)以致用,。急用先學(xué),培訓(xùn)士兵就教炸藥包怎么捆,,怎么拉導(dǎo)火索,不用講怎么當(dāng)元帥。
學(xué)習(xí)不要讀書破萬卷,,讀書破萬卷反而懂得不深不透。我認(rèn)為要讀書破萬遍,,公司公布的很多文件,,是高層智慧,,是反復(fù)多少遍研究出來的。所以有機(jī)會就要多讀公司文件,,要反復(fù)讀,,一個星期一次行不行?讀讀你就明白了。如果以后要當(dāng)將軍管理整個隊(duì)伍,,你先看看別人是怎么看待整個問題的,,一遍不懂不要緊,多幾遍理解就靠近了,。
培訓(xùn)要靠自我培訓(xùn),,灌輸性培訓(xùn)不是長久之計,誰培訓(xùn)了鄧小平,,誰培訓(xùn)了毛澤東?最優(yōu)秀最杰出的人都是靠自我培訓(xùn)出來的,。老師不講你就學(xué)不到,你怎么超過老師?所以要貫徹人人是老師,,人人是學(xué)生,,要講平制。如果不自我提高,,甚至重復(fù)犯同樣的錯誤,,那么再對你培訓(xùn)也沒有意義。
很多人會實(shí)踐,,如果沒有理論的實(shí)踐,,實(shí)踐一百次還是實(shí)踐,就是大工匠,。只有工程師行為可以批量生產(chǎn),,工匠不能批量生產(chǎn)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)如果不經(jīng)過理論升華和總結(jié),,這個人不可能在項(xiàng)目變化的時候還能有很強(qiáng)的適應(yīng)性,。所以我們在學(xué)習(xí)教育過程中,老師要強(qiáng)調(diào)去實(shí)踐,,學(xué)生要從實(shí)踐中提升到理論,。
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將軍不是培養(yǎng)出來的
選拔與培養(yǎng)本身并不矛盾,沒有說選拔就不培訓(xùn)了,。那么辦中學(xué)干什么,,辦大學(xué)干什么,我們的高考不就是選拔制嗎?選拔制并不排斥培養(yǎng),。開發(fā)課程,,讓有意愿員工自我學(xué)習(xí),鼓勵進(jìn)步。
培養(yǎng)不是等待被培養(yǎng),,而是自我培養(yǎng),、自我成長。對選拔上崗的干部,,重點(diǎn)培訓(xùn),,有針對性地查漏補(bǔ)缺,他們受到特別的關(guān)愛,,不收他們一分錢,,別人會心態(tài)不平衡,這叫有償培養(yǎng),。要改變過去“單點(diǎn)輸入”的培養(yǎng)制,,在干部選拔的過程中,觸發(fā)有針對性的培養(yǎng),。
我更支持短訓(xùn)班,,絕對不支持長訓(xùn),將軍不是培養(yǎng)出來的,。一個月兩個月就夠了,。學(xué)一點(diǎn)、學(xué)個方法就上戰(zhàn)場,,我們有個平臺,,告訴你可以在網(wǎng)上學(xué)習(xí),,然后你認(rèn)識幾個老師,,網(wǎng)上及時交流。關(guān)鍵是交給干部怎么具體做事,。
培訓(xùn)不要太高檔,,關(guān)鍵是教會干部怎么做事。現(xiàn)在我們很多的高級干部不會具體做事,。你們抓潛力開發(fā),,事都不會做,怎么開發(fā)潛力,。公司講“小改進(jìn),,大獎勵;大建議,只鼓勵”,,為什么?主要鼓勵培養(yǎng)踏踏實(shí)實(shí)的作風(fēng),。既然你有大的好建議,你本職工作早就做好了,,早就發(fā)現(xiàn)你了,。因此所有的培訓(xùn)都要轉(zhuǎn)到具體工作上,要和任職資格結(jié)合起來。
我認(rèn)為現(xiàn)在很多培訓(xùn)中心的培訓(xùn)方向都很偏,,都是在培養(yǎng)跨世紀(jì)的美國總統(tǒng),。要抓做實(shí),如果聰明人太多,,而聰明人不做實(shí),,最終的結(jié)果就是把公司的前途葬送了。各個干部都要配合培訓(xùn)中心,,一定要把整個培訓(xùn)方式調(diào)整過來,,要學(xué)以致用,不要學(xué)天橋把式,,練是為干,,而不是為了看。
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干部培訓(xùn)要講究務(wù)實(shí)
華大還是要堅(jiān)持案例式的教學(xué),,案例有兩種:
一種是故事化的案例,,讓學(xué)員更容易看懂教材
另一種是表格化的案例,可以幫助學(xué)員更好地掌握科學(xué)的方法,,直接用到實(shí)際的工作里,。
我們公司很多高級干部根本不學(xué)習(xí)公司文件,他們是憑著自己的經(jīng)驗(yàn)在干活,,這樣的干部是一定會被淘汰掉的,,不淘汰掉公司是沒有希望的。EMT做的那些決議和各種文件,,代表了高層智慧的精華,。但我們的干部根本沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)。所以,,400多個EMT文件,,一個個考,考不及格的高級干部不能調(diào)待遇,。就是說高級干部可能處在淘汰的邊緣上,,一定要有這個看法。大家以為勝利了,,以為有功勞了,,自己的屁股就坐穩(wěn)了,我覺得沒有這回事,。
我們現(xiàn)在高級干部有些是不學(xué)習(xí)的,,只督促基層員工學(xué)習(xí)。所以現(xiàn)在很多基層員工都上升成高級干部,,而在座的很多高級干部可能要從這個舞臺退下去,。
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從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),,學(xué)以致用
知識是平面的,它對事物的理解重在共性,。你想想萬千事物歸納出的知識,,他的實(shí)用性有多少,而工作常常是個性的,。
因此,,從學(xué)習(xí)案例入手,是知識能力比較強(qiáng)的人的一種認(rèn)識客觀規(guī)律的方法,,會使你進(jìn)步較快,。
我們要善于總結(jié),每一次總結(jié),,就是你的綜合知識結(jié)了一次晶,。就像漁網(wǎng)一樣,每次總結(jié)都是做了漁網(wǎng)的一個結(jié),,一絲一絲的知識,,就有一個一個結(jié)結(jié)成了網(wǎng)。誰的結(jié)多,,誰的網(wǎng)就大,,誰的網(wǎng)大,抓的“魚”就多,。不光是成功要總結(jié),,失敗也要總結(jié)。
讓一線有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老員工飛回來講案例,,保證培訓(xùn)效果;裝機(jī)實(shí)習(xí)不限定地區(qū),,哪里有條件就在哪里做;要加強(qiáng)技能考核,要強(qiáng)調(diào)背標(biāo)準(zhǔn),,先知其然,,迅速上崗干活,有時間再知其所以然,。
同樣一個項(xiàng)目,多開戰(zhàn)前談?wù)摃?,多開事后總結(jié)會,。戰(zhàn)前事后研究了是這么做的,戰(zhàn)后總結(jié)的時候再拿出來討論一下,,這兩者有多少重合度,,沒有重合度或者有重合度都說明你的學(xué)習(xí),有這么兩三次就進(jìn)步很快了,。
現(xiàn)在我們不缺項(xiàng)羽之類的勇猛之士,,為什么不能產(chǎn)生真正的將軍?因?yàn)槲覀儾唤o這些草莽英雄以制度化、規(guī)范化的作業(yè)方法的教育。但這些培訓(xùn),,不是從任何西方課本中下載的,,而是要結(jié)合我司的實(shí)踐。要活學(xué)活用,,急用先學(xué),,系統(tǒng)全面的教育要與解決現(xiàn)實(shí)問題結(jié)合起來。
所謂高質(zhì)量的人力資源,,就是在合適的崗位有合適的人,,而不是在不合適的崗位用一大堆博士。這些年來我們關(guān)于高質(zhì)量的概念全是錯的,,什么優(yōu)中選優(yōu),,選那么多優(yōu)來干什么。
核心工程隊(duì)要穿透到所有的地方,,培養(yǎng)出干部來,,這些干部就成團(tuán)成團(tuán)地走,一個地方,、一個地方地改進(jìn),,再滾動改進(jìn)。人力資源部來主抓核心工程隊(duì)人員的培養(yǎng),、建設(shè),、干部選拔等日常工作。搞不明白的課程,,就到外面去請一些高手來講,,我們的員工很容易就學(xué)明白了。
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教精神,,教方法論重于教知識
抗大,、黃埔之所以成功,其實(shí)教的都是精神,,而我們公司教的是知識,。我不認(rèn)為被我們淘汰的員工完全是知識問題,我認(rèn)為第一是勞動態(tài)度問題,,第二才是知識問題,。所以CFO、CSO(首席安全官)培訓(xùn)班,,我們沒有主講課,,沒有標(biāo)準(zhǔn),沒有課本,,你們要自己去想,,如果想不出來,,就不能上崗,否則上崗了也搞不好,。
大家不知道CFO是什么,,可以先坐在一起討論,像哈佛一樣討論,。通過討論知道CFO的使命是什么,,對什么負(fù)責(zé),內(nèi)控管什么,,計劃管什么,,獎金如何算,以及人力資源管理等,。否則在這么短的時間灌輸知識起不到應(yīng)有的作用,。
只有引導(dǎo)大家有一個正確的方法論,才能真正評價出我們需要的干部,。同一個方法論,,不同的人理解的深度可能就不一樣,比如灰度,。什么叫領(lǐng)袖?領(lǐng)袖不就是灰度掌握得好嗎?為什么總統(tǒng)也是這個,,班長也是這個,都是一個灰度問題,,只是不同的人有不同的掌握程度,。過分強(qiáng)調(diào)資質(zhì)分離,就會使后備干部總隊(duì)的管理變得更加復(fù)雜,,也忽略了主目標(biāo),、宗旨,而變成了一個太精細(xì)化的管理,,這種管理既消耗很大的成本,,也起不到效果。
我認(rèn)為后備干部總隊(duì)不是為學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn),,而是學(xué)一個方法論,。我們在選拔干部時,第一選的是干勁,,后備干部總隊(duì)要鍛煉干部的奮斗精神;第二要有方法論,,我們不要過分強(qiáng)調(diào)知識。
大家看過《亮劍》吧,,李云龍老犯錯誤,總是被降級,。一是我們上級組織還沒有高水平的管理,,無法指導(dǎo)和適應(yīng)有作為的下級;二是我們的基層干部沒有適應(yīng)科學(xué)的軍事教條和按程序作戰(zhàn),。
不按規(guī)矩同樣打不了大仗。我們把炮火指揮權(quán)給聽得到炮火的人,,同時要讓其承擔(dān)成本和費(fèi)用,,不能瞎開炮、瞎打,,這樣就不會有李云龍這么多錯誤,,而產(chǎn)生無數(shù)的李云龍式的英雄。現(xiàn)在前方為了競爭,,有數(shù)億美元的合同商務(wù)授權(quán)一塌糊涂,,大家說這樣的李云龍我們能要嗎?這是瞎打,不是真正的李云龍,,我們要造就一批掌握正確方法論的干部,。
稀里糊涂地實(shí)踐,是不可能煉出“真經(jīng)”來的,。學(xué)習(xí)實(shí)踐,,重在領(lǐng)悟,而不是重在過程,。規(guī)范的學(xué)習(xí)與認(rèn)真去實(shí)踐相結(jié)合,。學(xué)習(xí)和理解已經(jīng)總結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn),并在實(shí)踐中驗(yàn)證和體會,,進(jìn)而積累和凝結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),,這才是有價值的實(shí)踐。
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干部后備隊(duì)的案例學(xué)習(xí)
可以分四個階段——
第一階段先從啟發(fā)式學(xué)習(xí)開始,,先讀好教義,,最好每天都考一次試,來促進(jìn)學(xué)員的通讀,。
第二階段自己來演講,,演講的內(nèi)容不能說我學(xué)了好多理論,我就背那個條條,,這種演講是垃圾,。講你在實(shí)踐中,你做了哪些事符合或不符合這個價值觀,。只要你自己講,,我認(rèn)為都是合格者,不合格者就是那些不動腦筋混的,、喊著口號的,。
第三階段就是大辯論,把觀點(diǎn)和故事都講出來,。凡是沒有實(shí)踐的純理論的東西,,就不要讓他上講臺,,講純理論性的東西就扣分。演講完了大家就辯論,,不一定要擁護(hù)我們的文化,,我們的文化沒有特殊性,是普適的,,都是從別人那學(xué)來的,,抄來的。
以客戶為中心,,以奮斗者為本,,外籍員工聽得懂,喊擁護(hù)的人也未必就是真心真意地?fù)碜o(hù),。大辯論中有反對的觀點(diǎn),,我認(rèn)為也是開動了腦筋的,也是有水平的,,我們要授權(quán)管理老師權(quán)利,,讓反對者過關(guān),華為允許有反對者,。
第四階段,,大辯論階段個人觀點(diǎn)展開了。人家好的你吸取了,,人家差的你也知道了,,然后就是寫論文和答辯。
你寫的論文也要是非理論性的,,只要是理論性的就是零分,。就是要講你的實(shí)踐,你實(shí)踐了沒有,,你實(shí)踐的例子是什么,。沒有實(shí)踐的,你看別人做了一個事情做得特別好,,你從中學(xué)到了東西,。