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(2019年7月10日,,/美團(tuán)研究院/)近日,,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)與21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院、智聯(lián)招聘聯(lián)合撰寫(xiě)并發(fā)布了《2019年生活服務(wù)業(yè)新職業(yè)人群報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》),,通過(guò)分析我國(guó)生活服務(wù)業(yè)新職業(yè)的發(fā)展背景、發(fā)展現(xiàn)狀和典型案例,,對(duì)生活服務(wù)業(yè)新職業(yè)人群進(jìn)行畫(huà)像,,全方位反映生活服務(wù)業(yè)新職業(yè)人群的風(fēng)貌,展現(xiàn)新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展背景下生活服務(wù)業(yè)新職業(yè)人群的生活狀態(tài)和社會(huì)價(jià)值,,探尋新職業(yè)發(fā)展對(duì)穩(wěn)就業(yè)和提高就業(yè)質(zhì)量的作用,。《報(bào)告》還分析了生活服務(wù)業(yè)新職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)并提出了促進(jìn)生活服務(wù)業(yè)新職業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策建議,。
以下是報(bào)告亮點(diǎn):
1,、新職業(yè)人群平均薪酬位列全國(guó)TOP10的城市分別是:上海、北京,、杭州,、南京、蘇州,、深圳,、廣州、武漢,、成都,、天津。其中,,新職業(yè)從業(yè)人數(shù)TOP10有九個(gè)城市進(jìn)入2018年中國(guó)城市GDP TOP20(西安排在第21位),,有八個(gè)城市進(jìn)入營(yíng)商環(huán)境TOP10。
2,、80后和90后成為新職業(yè)從業(yè)者的主力軍,,占比超過(guò)90%。其中,,1990年以后出生的新職業(yè)從業(yè)者占據(jù)半壁江山,,1995年以后出生的新職業(yè)從業(yè)者的占比超過(guò)22%,他們大多處于剛畢業(yè)或畢業(yè)不久的狀態(tài),,未來(lái)的發(fā)展具有一定的不確定性,。面對(duì)不確定的未來(lái),新職業(yè)為處于擇業(yè)期的青年提供了更加多元的就業(yè)選擇,。
3,、收入并不是左右新職業(yè)從業(yè)者職業(yè)選擇的主要因素,,他們選擇當(dāng)前職業(yè)排在前五位的原因是:行業(yè)發(fā)展快、前景好,,純粹喜歡和熱愛(ài),,可以和不同人打交道,想嘗試新領(lǐng)域,,工作時(shí)間靈活,。近四成的新職業(yè)從業(yè)者看好行業(yè)發(fā)展前景,31.7%的新職業(yè)從業(yè)者選擇本工作是出于純粹的喜歡和熱愛(ài),。
4,、新職業(yè)從業(yè)者推崇專(zhuān)業(yè)主義。超六成新職業(yè)從業(yè)者認(rèn)為,,有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和手藝是優(yōu)秀新職業(yè)從業(yè)者的特征,。在新職業(yè)從業(yè)者最想對(duì)客戶(hù)說(shuō)的話中,“相信我們是專(zhuān)業(yè)的”排名居首,。
5,、新職業(yè)從業(yè)者重視互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的用戶(hù)反饋。35.5%的新職業(yè)從業(yè)者非常關(guān)注美團(tuán),、大眾點(diǎn)評(píng)上的消費(fèi)者評(píng)價(jià),,甚至作為績(jī)效考核的參考標(biāo)準(zhǔn),美團(tuán),、大眾點(diǎn)評(píng)上的消費(fèi)者評(píng)價(jià)的好壞直接影響提成的額度;25.5%的新職業(yè)從業(yè)者會(huì)主動(dòng)回復(fù)評(píng)價(jià),,與消費(fèi)者互動(dòng),維護(hù)好客情關(guān)系,。
6,、71.2%的新職業(yè)從業(yè)者參加過(guò)職業(yè)培訓(xùn),67%的新職業(yè)從業(yè)者希望政府應(yīng)該多鼓勵(lì)、支持新的就業(yè)形態(tài),。
7,、參加優(yōu)質(zhì)且針對(duì)性強(qiáng)的職業(yè)培訓(xùn),是提升新職業(yè)從業(yè)者收入的重要渠道,。TGI指數(shù)顯示,,培訓(xùn)投入與獲得的收入直接相關(guān)。若新職業(yè)從業(yè)者沒(méi)有參加過(guò)培訓(xùn),,月薪在2000元以下及2000-5000元(含)之間的分布更多;若參加過(guò)公司組織的職業(yè)技能培訓(xùn),,月薪在10000元以上的分布更高;若新職業(yè)從業(yè)者自費(fèi)參加其他的職業(yè)技能培訓(xùn),月薪在15000元以上的分布更高,,且獲得更高薪酬的可能性進(jìn)一步加大,。